[照片之後057] 學習必經的過程

何時讓我真的覺得，學會好一種外語是很有趣、也很實用? 大概是到了英國自助旅行，每件看得到的東西都用英文標示著，你該怎麼做、這是做什麼，如果你看不懂，不好意思你真的需要努力一點，你會很辛苦；但如果不是太懂，只要看懂單字跟一些規則，那心中就會得到很大的成就感，自此以後就真的才覺「嗯，學習英文確實不是件讓人討厭的事情，是很有趣的」。

．擔心與耐心

當你要搭乘一班地鐵前往目的地，你所需要知道的是「現在你在哪」目的地是哪個方向、中間經過的站名，以及有沒有你要的站名，在這個資訊看板上找找哪一條線是符合你的需求，哦對了，還要留意一下時間，接著再看到「Plat 月台」，就再走去月台等，時間到了，車子來了，上車就對了。

這不是跟我們搭乘高鐵、台鐵、捷運、公車一模一樣嗎? 是啊，一模一樣，差別只是站名寫的是英文，而你不見得念得出來，心裡多少會有些擔心與緊張，甚至有些列車看起來是符合你的需求，但中間就是跳過幾站，剛好就跳過你要前往的目的地，這時你不妨想一下差別是「自強號」與「區間車」，的差別，就很容易用另一種生活經驗來理解。

耐心~ 耐心很重要，一但眼前都是陌生的語言文字，你更要充滿耐心，過去看英文，一但超過二行字，耐心開始就隨著英文單子一多起來而慢慢減少，但這時你可真的需要耐心點，一行一行、一字一字的看，因為在自助旅行過程中，不熟悉的事很多，擔心是有的，但更多時候你需要耐心，讓自己慢慢解讀不理解的事情，放心，任何情況只要有點耐心一點，你都會得到適合的解答，雖然不能完全解決所有的事情，但至少不會讓事情變的更差。

還記得有一次，我在布達佩斯要搭乘火車前往布拉格，看著資訊看板，心裡出現二個問題，其一是一直看不到我要搭乘的班次，其二是寫的不是英文，而是匈牙利文，這下真的讓我有點傻眼又擔心。

別怕，就去問人吧~ 背著行李繞了一下，找了個看起來是車站站務員，拿起我的手上車票，用簡單不通順的英文跟他請教，為何看不到我的車次? 對方意外的非常認真，放下手邊的事，緩緩的從口袋拿出老花眼鏡，瞄了一下我的車票，「啊~」的一聲，不是那種警張的「啊!」，是長音的「啊~~~~」，並且開始跟我講解。

很熱心的站務員，但是我們可以暫停一下嗎? 你說的是匈牙利語，我一個字也聽不懂哪? 他說了大概一分多鐘，我也不知道怎麼表達我的不解，於是旁邊走來一位熱心的旅客，過來跟他交談，並且跟我解釋那位站務員在說什麼，讓我知道我這班車是誤點約 20 分鐘，別擔心，噢對了，那位熱心的旅客是用英文跟我說。

．樂趣嗎? 是的

在過去我一直以為英文是全世界最好用、通用的語言，但到了「德語區」就不是這麼一回事了，記得有一次我要上廁所，在廁所前面站了 1-2 分鐘遲遲不進去，不是在排隊，而是門口我看不懂…，哪邊是男廁、女廁，門口上是用「德語」寫的，連個全球通用的男生女生符號都沒有，這時讓我尷尬了一會，直到左邊有女性走出來，才讓我選擇右邊的入口進入。

這當然是一種旅行的樂趣，從過去到現在，不時也會發生許多因為語言不通而造成的錯誤、誤解，但都不是什麼大不了的事，解決了反而成就感加乘不少，經過許多次的「遇上困難 – 問題解決」的經驗後，我到那時才真的體會到，英文不是唯一你我該學的語言，卻是人在異鄉他人最能幫助你的語言，沒有之一，包含男廁女廁這件日常小事。

．學習必經的階段

以上的例子，對許多看到這篇文章的人，很可能都經歷過，甚至是覺得我放大了一些嗦事，是的，那些其實都不是什麼大事，但是對多年前的我來說，卻是件陌生的事情，而經歷過這些事情，在其中感到無論是煩惱也好、困擾也好、開心也有，一但經歷過這些事情，獲得開心的體驗，那麼把這樣子的經驗例子放在生活中其它我所不知道的陌生事情，讓我更加懂得如何去面解、解決。

比如說最近幾個月，我開始「又」重新使用「NAS 系統」，雖然我有一些電腦軟硬體安裝技能，但是 NAS 這玩意還是真的搞得我「非常頭痛」，一但出現了問題，無論是 Google 尋找，或是他人提供的「官方答案」，我還是不知道如何下手。

“我知道這一頁是答案，可是答案裡面有許多「名詞」是我不懂的，一個又一個名詞堆疊上來，且彼此都有關係，光是理解「名詞的意義」後進而設定，就又是另一個問題，才知道我的需求是一連串「問題-答案」所堆疊出來的”

花了不少時間，我總算是把我的 NAS 弄好，設定好遠端登入、網路磁碟、VPN 設定、防火牆設定、路由器轉發埠設定，這些就花了我不知數十小時的奮鬥跟學習，但相信對於這方面有專長的朋友，給他 1 小時，他全都弄好，還弄的比我更好。

我覺得，這就是學習必經的歷程，而我們終生、每天都必需要「學習」持續進步，才能讓我自己保持著，遇上困難，別擔心，花點耐心，事情總會解決，只要在事情在不可收拾之前解決就好，雖然聽起來很簡單，但要真的內化到心裡還需要很長的時間反複練習，期望自己不要習慣待在舒適圈裡，不要害怕跳出來。

或許多次的國外自助旅行的經驗，在陌生的環境，儘管只是搭車、點餐、上廁所等生活小事，在那環境下都放大十倍成為難事，一但解決了、習慣了，不但學到一點有趣的小技能，最重要的，我想是「心理上」踏出了舒適圈，以面對日常生活中所遇到的其它大小事。