[照片之後042] 相機設計與分散智能

理想的相機外觀設計是什麼? 是該著重操作的性能? 是該強調優雅，或是強悍的外觀? 還是讓拿在手上的使用者，拍照更開心? 什麼顏色比較好? 為何都是黑色居多? 因為左撇子相對較少，所以相機握把都在右手邊? 也許有些問題有標準答案，但有一項應該是要特別著重的，那就是讓使用者拍的「更快樂」一點，同時也要幫助他們拍的更好一些。

．手機相機的設計

手機相機設計的非常簡單 (雖然我覺得漸漸複雜起來了)，就一個畫面，一個按鍵，看到什麼按鍵按下去就好，我覺得這真的太簡單了，其餘的曝光正確，交給手機 AI 計算就好。

當很多人說「因為手機相機都在手邊，輕巧又方便，所以才打倒了相機」，這麼說也是…，我覺得倒果為因的說法，是因為手機相機實在是沒有如同相機那麼多的按鍵困擾著使用者，只需打開 APP ，看到快門鍵按下去，這二個動作，即使面對長輩，多教二、三次他們也會記得。

但是太過簡單也滿足不了一些，想要追求更多變化、運用的消費者，在功能面上，增加了比如「照片比例」「閃光燈開關」「倒數計時」「人臉辨識」「濾鏡」，甚至手機鏡頭一多，還多了幾顆鏡頭切換的按鍵，讓手機相機多了更多的應用，但也反過來增加了資訊上的負擔。

如果我來設計「手機相機」的設計的話呢，我會有一種開關是「簡單 / 專業」的切換，「簡單」就是畫面乾乾淨淨，什麼符號也沒有，只保留重要的如「快門」與「設定」就好，其餘的什麼符號通通不需要；專業的話則是把所有功能全都 SHOW 出來，讓你有更多的操作彈性。

曾經我認為最好、也最精簡的手機相機設計 – iPhone ，現在也不簡單了，越來越多功能做在相機 APP 裡頭，有些功能讓人費解，不知道 ON/OFF 到底差別在哪裡，或是一些功能，連我都要研究一會，才知道他為何這麼做，連我都要花點功夫才能弄懂的功能，一般消費者又會去用嗎?

．回到相機本身

我比較有興趣的還是在「相機本身」的設計，任何一顆按鍵、轉盤都要有目的，目的除了是讓我們操作的更快一些，更重要一點，這些按鍵還要負起一個責任 – 提醒使用者如何使用，這點是我比較在意的。

什麼是「提醒使用者如何使用」呢? 就是那按鍵存在目的，是「提醒」記得按他的意思，也就是說當你在拍照的時候，其實是有一套 SOP 在的，如果這些按鍵照著這些 SOP 而做的話，那麼面對不同場合，應該就能輔助使用者拍的順利一點。

先看看這張照片，就眼睛看得到、數得出來的按鍵，大概就有 18 顆按鍵與滾輪，每一顆按鍵都有它各自的功能，但這 18 顆按鍵，在不同的情況下有各自的功能，比如「在拍照時的功能」「在看照片的功能」等等，但是這 18 顆按鍵滾輪，會造成使用者在拍照時的「混亂」，，一但心急了，絕大多數的按鍵你是不需要理會它的，你只要記得重要的其中幾顆就好，再參考畫面的一些符號即可。

「使用者要去學呀」，沒錯是真的要學，甚至要「熟練」才行，但是當你處於某些急迫、身體不適的情況下，你的注意力、理解力會大幅度的減少，你會著急於眼前這超過 18 顆的按鍵感到十分的焦急，到底拍不出想要的，是哪顆按鍵造成的?

事實上一台相機，專業一點的相機，上頭按鍵絕對超過 18 顆以上，而每顆都有他在各自情況下有它目的，雖然使用者的責任就是「想用，就要去學它」，但是一般人並不會天天拿著相機，天天去跟它相處，往往前後一次用上的時間，就差上幾周、甚至幾個月以上，再加上這又不是生活必需品，一時學會了，到時要用時，也又通通忘光了。

這是事實，目前正在發生的進行式。

．分散智能想法

其實像我這麼熟練的使用者，你隨便拿市面上任何一台相機，給我 10 分鐘，我大概就知道該怎麼操作它，再過十天再拿回來給我用，我還是記得，我就是這麼熟練，因為我玩了近 20 年，又教攝影也快 10 年了，用過、碰過不同品牌、型號的相機不下 30 幾台以上，說是無數次的練習讓我這麼熟練，當然，是的。

但是呀，除了真心拍照、常拍照的人，會真的熟悉手上相機種種設計與設定，除了這些人以外，其它人面對一台相機，真的面對一顆磚頭一樣，傻乎乎的拿著、拍著，拍錯了、拍失拍了也不知哪裡有問題?

「這台相機不是很利害嗎? 廣告上都這麼講」

是很利害沒錯，但你要會用，這又回到前面說的，使用者仍然是有責任去「學習」，但如果相機按鍵上，能適當的設計，提醒使用者「哪些重要、不重要、」，分擔使用者在拍照時的焦慮與困難，我想這樣子的相機會更好一些。

有一種人是這樣子，平時拍的非常好、非常熟練，而一但他使用的不是他的相機 (比如說換新機好了)，他又變得像是「什麼都不會的樣子」，他又要花上一些時間，重新的學習與這台相機如何相處，然後再變回很會拍、很熟練的攝影者。

也許你會覺得很奇怪，但這卻是真的有這種攝影人，為什麼會這樣值得研究，以我的經驗來看，有些人學習攝影，是將「攝影的某些觀念」投射在手上這台相機的某一個部分，他知道要變亮、變暗，就會知道去做些什麼事情，轉動這個轉盤，操作這個功能，非常熟練，一但讓他換了另一台相機，他就完全不會似的，不曉得你身邊有沒有這類的朋友? 至少我身邊有這類的學生，而且還不少。

我們以為「工具就是工具，是透過我們的智慧發明，並且使用」，如果用這單一線性的思考，來設計相機的按鍵佈局，我覺得這樣子並不會真的讓使用者更好用，我覺得應該是這樣子：「相機的按鍵固然有它的功能，使用者有責任去了解學習，但完成一個拍攝任務，應該是相機與使用者協力，一同去完成」。

「將一個複雜的拍照的工作，所需要的知識分散部份在相機上」，應該是這樣子形容比較貼切一些，而不是將所有所需的知識全放在使用者腦子裡，就算再熟練的使用者，在某些特殊情況下，也會變得痴呆一樣。

以我自己親身體驗的例子是，當我處於非常餓、非常冷的時候，不但變得非常沒有耐心，同時當拍攝複雜的主題，明明我覺得很簡單的事情，怎麼這時我卻急著想不起來，但在身心狀況極度放鬆的情況下，再複雜的操作流程也不是什麼難事，就一次一件事做好它就好。

．真的是方便嗎?

講到這裡還是要做點小結，想想這個問題「真的是因為手機相機太輕巧、方便，取代了消費形的小相機嗎?」，在 2021 年末的今天，並不只是早已取代了消費型的小相機，也威脅到了專業相機的市場，背後的原因真的這麼簡單嗎?

我承認，這確實是一點，而且是重要的一點，但那是從「手機相機使用者」的角度來看確實是這樣，但如果以專業攝影教學立場來看，相機設計的太過複雜，讓人不易簡單、快速使用，提高入門門檻，讓不常使用相機的消費者，學過一次後，久久過後又全都忘了，那些相機再怎麼專業、利害，也都無用武之地。

我絕不簡單認為，因為手機相機的輕巧方便取代了相機市場，就這麼簡單的原因就打完、收工，而背後的理由之一就是 – 這些相機實在設計的太難使用了，若不是常常接觸的使用者，過段時間就真的回到當初 「什麼也沒學過」的樣子。

能否有這個機會，再設計一台更簡單操作、聰明的相機出來呢? 似乎不大可能了，相機市場…，就連所謂的「入門機」的設計，一點也不入門、一點也不簡單，還是需要更多的學習 ( 且不中斷使用)，才能記得這些按鍵是在做些什麼。

而這些「號稱入門機」也開始漸漸消失在市場上…