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誰說出國一定要買行李箱? 一個行李箱便宜的幾千,貴的更是數萬,行李箱百百款,買了不見得實用,網友說好用又不見得適合自己,一年出國不到幾回,在家擺行李箱又很佔空間。 有以上考量的朋友,何不考慮用 “租的” , 機長私藏 提供你上百款不同容量、造型行李箱選用,幫你省去以上的煩惱。

機長私藏

 

= 機長收藏 的服務 =

圖02

機長收藏 提供你一個新的旅行方案 – 行李箱租借服務,上百款 Rimowa 行李箱,從 20 吋登機箱到 32 吋行李箱,五顏六色各式大小款式讓你選擇,這次租這款,下次改用最熱門的 SPORT 款都有

 

機長私藏

圖03

基本上租借方式非常簡單,預定好取件還件日期,線上填單、結帳就完成了。

選好行李箱之後,上網查看日期看看有沒有人租走,然後登記、結帳,接著拿到行李箱就可以出國玩,玩回來再把行李箱歸還,整個流程就這麼簡單。

 

影片

我們來請機長私藏的 MOMO ,來為大家介紹機長私藏提供哪些服務。

 

= 機長私藏 租借流程介紹 =

.行李箱選擇

圖04

我想整個步驟最麻煩的,大概就是第 1 步驟吧,我一年會因為工作關係,出國 2-3 次不等,每次出門都會因攜帶的東西不同,對於行李箱的需求也不會完全一樣,機長私藏有上百款形式、種類不一的行李箱,可以讓你現場挑選。

 

機長私藏

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像是最近很流行的 “RIMOWA Sport” ,這裡各種尺吋、顏色都有,行李箱這東西真的要現場看到,才知道哪款最適合自己,光是透過電腦看款式,有時都不是非常準。

 

圖06

甚至是最新款 Rimowa Sport E-TAG 版,這裡都能租得到哦,若想要試試最新款功能,又不知道好不好用的朋友,在機長私藏都能租得到。

 

圖07

容量大小自 20 吋起到 32 吋,PC 材質或是鋁鎂合金款全都有,以我個人常用的尺吋,若是去日本我常帶 26 吋左右大小就非常足夠,若是飛長程到歐洲,旅行日期長我就會選用 32 吋,光兩個行李箱家裡就佔了不少空間,這時用 “租的” 對我來說倒是非常彈性的選擇行李箱。

 

機長私藏

圖08

 

圖09

能的話,選擇行李箱會建議 “親自試用” 會比較知道需求,像是內部分層結構設計,不是每個人都適用同一款式,像這種有夾板的設計,在分配行李規畫就很彈性,但有些人反而認為沒有綁帶、拉鍊就覺得不夠好用。

沒關係,那就下次改租別款來比較,就比較能知道自己適合哪一款行李箱。

 

圖10

當然,若不在台北,或是真的沒空親自到店來選擇,在官方網站上也有所有款式的行李箱列表,點開來看都有詳細的資料,這點也不用擔心。

 

.確認檔期 & 辦理登記

並不是每一款你想租的行李箱,在你租用時間都是空的,特別是熱門款式很搶手,所以要先確認 “行李箱檔期”,就要先弄清楚租借時間。

圖11

最多人會把 “旅行日期” 與 “租借日期” 給搞混,其實很簡單分得清楚,你不會到了起飛那天才開始收行李,也不可能抵達桃機時馬上歸還行李箱,絕大多數人至少都是起飛前一天整理行李,回台後隔天才清空行李箱歸還

所以上圖 11 的 “取用日期” ,就是你要哪一天拿到行李箱,”歸還日期” 通常都是回家後隔天把行李箱歸還,這段時間就是你租借的時間嘍,而這二天通常都不算正式使行李箱,計算租借時間,都是會 “減 2 天” 為計費周期。

 

圖12

舉例來說好了,預計 12/10 起飛出發,12/20 抵台回家,中間旅行共 11 天,這段時間是實際旅行時間,收費只會計算這 11 天的費用,至於前一天拿到行李箱整理行李,抵台隔天歸還行李這 2 天是不算在計費時間哦。

 

圖13.

所以官方網頁上的時間就很好理解,只要填 “你想什麼時候拿到行李箱”,以及 “什麼時候可以還” 這兩個欄位就好,租借的總天數,系統會自動幫你 “減去 2 天” 來計費

 

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圖14

一般來說最 “省錢” 的方法,都是 “出發前一天收到,回家隔天馬上還” 這樣最省,但是….,你想要提前很多天拿到,放在家裡慢慢欣賞,也是可以啦….,想要提前幾天都是可以啦,最後系統就是會幫你扣 2 天的時間。

 

.怎麼拿到、歸還行李箱

機長私藏

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要怎麼拿到行李箱? 我相信是很重要的問題,機長私藏提供三種收、送件的方式,底下簡單介紹。

  • 店取店還:就是你自己來拿,自己來還,好處是省運費,同時還可以看看更多其它款旅行李哦。
  • 郵寄宅配:機長私藏請貨運送到你家,用完後,你再挑選自己喜歡的貨運寄還給機長私藏,寄到你家的運費會在填寫完訂單之後自動計算在內。
  • 專人到府收件件:這簡直是 VIP 等級,目前僅限於台北市區,收送時段下午兩點到五點之間,更能彈性運用時間。

 

圖16.

親取親還不但省運費,還可以到機長私藏店裡,多看看其它更多款的行李箱現場試玩試用,真的爽爽的,比去百貨專櫃看還更開心。

 

影片

我們來看一段影片,來為大家簡單介紹一下,如果有機會來到機長私藏,有哪些行李箱的選購重點。

 

機長私藏

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如果是「貨運宅配」的話,會由貨運公司寄到你家,省得你跑一趟,或是在外縣市的朋友也能享受到相同服務。

 

圖18

運費的部分,確認訂單結帳付款,訂單會自動計算包含寄到你家的運費,至於寄到機長私藏這段的運費,就要你另外付款嘍,同時機長私藏還幫你備好貨運單 (郵局與大榮貨運),在家寫好再帶過去寄就好(大榮可以線上填寫託運,請人到家裡收)

 

圖19

專人到府收、送,這就是 VIP 等級服務,租借結帳的費用,系統會自動計算「專人送件、取件」來回的費用嘍,目前這服務僅限台北市,希望機長私藏能在全省都有全站可以為大家送件。

 

= 小小結論 =

機長私藏

圖20

以上就是機長私藏提供的服務,以及租借流程、計費方式給你參考,基本上就是「選好行李箱、定好日期結帳付款、決定取件還件方式」,讓你每次出國,都能用不同的行李箱,帶著不同的心情出國玩,這種租借行李箱的方式真的蠻不錯的。

 

= 行李箱壞了怎麼辦 =

我知道一定很多朋友會問這問題,旅行中行李箱一定會摔、碰、撞,這樣子行李箱一定會有外傷,到時還行李箱會不會要求賠償呀? 這點我也幫各位問的很清楚了。

“如果是旅行中正常使用,多少會有些外傷,在不影響整體行李箱結構安全性,以及正常使用下,消費者是無需負擔這部分的費用”

也就是說,正常使用下的外傷是不用擔心的,這點機長私藏也是很清楚的說明嘍,至於 “怎樣外傷,才是正常使用呀?” 我們來看幾個例子。

 

圖21

 

圖22

 

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行李箱四角總是會最容易撞擊,會有各式刮痕,甚至是較大力的凹陷,這些都是正常使用下的磨損。

 

機長私藏

圖24

表面的刮傷也是屬於正常使用磨損,這點也是消費者不用擔心的。

 

機長私藏

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如果凹陷的真的太嚴重了,這怎麼辦呢? 也不用擔心,這些都屬於正常使用下產生的外傷,不影響結構安全性、不影響正常使用,都是不用擔心的。

 

圖26.

每一次租行李箱,都會附有「行李托運注意事項」,當發生以上狀況,請務必 “當場” 向航空公司申訴,就會有行李損壞證明,機長私藏才會透過這申請證明,向航空公司求償,這部分也不是消費者要賠償,但是若真的發生,消費者唯一要做的就是進行申訴,才能有利後續賠償流程進行。

 

影片

我們來看一段影片,由機長私藏的 MOMO 親自來為大家簡單說明,有關行李箱的使用注意事項,會更好了解哦。

 

= Q & A 時間 =

機長私藏

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以下整理機長私藏伙伴,常遇到的客人 Q & A 的問答集,如果以上還有說不清楚的地方,相信底下的的 QA 能幫助你解決問題哦

 

Q:需要提前幾天訂?

A:連假前後是大家出國的高峰期,建議提前1個月以上線上預定,才不會定不到自己想要的箱款喔!

 

Q:可以線上刷卡嗎?

A:當然可以,我們保留箱款是以已付款為依據,線上刷卡如果刷卡成功,就能夠比匯款的方式還快幫你保留箱款唷!

 

Q:可以分期嗎?

A:不能唷,但我們不會跟你壓任何證件和押金,而且租金很划算,請放心付款~

 

Q:最多能租借多久?

A:其實想租多久,就租多久,哈哈~很彈性

 

Q:租久一點有打折嗎?

A:我們租期如果超過6天以上,第6天起大部分箱款都會有租金優惠價唷,所以其實長期租借下來非常划算~

 

Q:一次租 2-3 個以行李箱,有打折嗎?

A:同上,天數長的話不管你租幾個都有租金優惠價唷!

 

Q:行李箱弄不見了怎麼辦?

A:如果是託運時遺失,請當場跟地勤辦理申訴的理賠手續唷!

機長私藏可協助協調及求償,但如果是非託運當中遺失,記得要向當地警察機關報案,賠償部分可協助代購或是以新品售價八成賠償(特殊款除外)。

 

Q:行李箱在國外弄壞了,可以申請損壞賠償,直接扔掉嗎?

A:如果是在保固範圍內的正常損壞無需擔心賠償唷(例如:正常操作下未超重手提把斷裂)但因人為因素不當損壞還是需要賠償的!不建議直接扔掉,可以歸還時和機長私藏協調處理。

 

Q:有二手行李箱可以買嗎?

A:有的唷,請上機長網路商店:https://travelrent.shoplineapp.com/

 

Q:假日有營業嗎?

A:有喔!但只有禮拜六,營業時間10月起會調整營業到18:00唷(原本是10:30~13:30)

Q:如果我親自還,你們營業到幾點?

A:營業時間內皆可以來辦理預約、拿取、歸還服務,機長私藏營業時間為星期一到五:10:30~21:30,星期六10月起會調整營業到18:00(原本是10:30~13:30)

 

Q:如果我貨運收走,太晚收走,你們這裡會加錢嗎?

A:如果是物流方面問題,一定要當天當下告知唷,我們會協助判定是否會有展期費產生,但基本上不用太擔心會因為物流延誤而有多餘展期費產生喔!

 

Q:如果我寄回去,你們才跟我說箱子有問題,這部分怎麼辦?

A:箱子回來後我們還是會做細部的檢查唷,因為還是會有些損壞比較不明顯,所以請記得在轉盤上拿下來時仔細檢查,如果不幸遇到歸還時才發現損壞,我們會協助申訴航空公司以及送修。

詳細租用需知可以看這邊:http://www.travelrent.com.tw/content_34.html

 

Q:到府收送,可以指定時間嗎?

A:專人到府收送無法指定特定時段唷,我們固定都會是下午兩點到五點收送唷~

 

Q:我可以指定最新款的嗎?

A:那就要看你租借期間內箱款有沒有被租借走唷!

 

Q:我可以指定任何一款 RIMOWA 的嗎?

A:建議一定還是要提前預約,避免無法指定自己想要的箱款做租借。

 

Q:有租貴退差價嗎?

A:目前沒有唷!但我們機長私藏的租價和服務都還不錯,可以體驗看看!

 

Q:如果行程有變更,要如何變更預約訂單?

A:請至會員專區中取消原預約單,並於線上預約系統重新預約即可唷!

 

Q:你們物流和專人的費用怎麼計算:

A:可以參考我們的物流費用計算,通常訂單滿額都會有免費的運費折抵唷!

請參考這裡:http://www.travelrent.com.tw/content_8.html

 

其他問題也歡迎營業時間內臉書訊息詢問以及來電詢問唷

機長私藏臉書: https://www.facebook.com/travelrent747/

 

【營業資訊】

營業時間:

星期一 ~ 五  10:30~21:30

星期六          10:30~13:30

(星期日&國定假日 店休)

【門市地址】

電話:02-2731-3747

台北市中正區新生南路一段62號 5F

(忠孝新生站5號出口旁,台新銀行樓上,大樓入口在側邊巷子)