[採訪] 機長私藏行李箱出租 ，上百款 RIMOWA 行李箱任你選 , 比買的還划算

誰說出國一定要買行李箱? 一個行李箱便宜的幾千，貴的更是數萬，行李箱百百款，買了不見得實用，網友說好用又不見得適合自己，一年出國不到幾回，在家擺行李箱又很佔空間。 有以上考量的朋友，何不考慮用 “租的” ， 機長私藏 提供你上百款不同容量、造型行李箱選用，幫你省去以上的煩惱。

 

= 機長收藏 的服務 =

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機長收藏 提供你一個新的旅行方案 – 行李箱租借服務，上百款 Rimowa 行李箱，從 20 吋登機箱到 32 吋行李箱，五顏六色各式大小款式讓你選擇，這次租這款，下次改用最熱門的 SPORT 款都有

 

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基本上租借方式非常簡單，預定好取件還件日期，線上填單、結帳就完成了。

選好行李箱之後，上網查看日期看看有沒有人租走，然後登記、結帳，接著拿到行李箱就可以出國玩，玩回來再把行李箱歸還，整個流程就這麼簡單。

 

影片

我們來請機長私藏的 MOMO ，來為大家介紹機長私藏提供哪些服務。

 

= 機長私藏 租借流程介紹 =

．行李箱選擇

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我想整個步驟最麻煩的，大概就是第 1 步驟吧，我一年會因為工作關係，出國 2-3 次不等，每次出門都會因攜帶的東西不同，對於行李箱的需求也不會完全一樣，機長私藏有上百款形式、種類不一的行李箱，可以讓你現場挑選。

 

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像是最近很流行的 “RIMOWA Sport” ，這裡各種尺吋、顏色都有，行李箱這東西真的要現場看到，才知道哪款最適合自己，光是透過電腦看款式，有時都不是非常準。

 

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甚至是最新款 Rimowa Sport E-TAG 版，這裡都能租得到哦，若想要試試最新款功能，又不知道好不好用的朋友，在機長私藏都能租得到。

 

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容量大小自 20 吋起到 32 吋，PC 材質或是鋁鎂合金款全都有，以我個人常用的尺吋，若是去日本我常帶 26 吋左右大小就非常足夠，若是飛長程到歐洲，旅行日期長我就會選用 32 吋，光兩個行李箱家裡就佔了不少空間，這時用 “租的” 對我來說倒是非常彈性的選擇行李箱。

 

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能的話，選擇行李箱會建議 “親自試用” 會比較知道需求，像是內部分層結構設計，不是每個人都適用同一款式，像這種有夾板的設計，在分配行李規畫就很彈性，但有些人反而認為沒有綁帶、拉鍊就覺得不夠好用。

沒關係，那就下次改租別款來比較，就比較能知道自己適合哪一款行李箱。

 

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當然，若不在台北，或是真的沒空親自到店來選擇，在官方網站上也有所有款式的行李箱列表，點開來看都有詳細的資料，這點也不用擔心。

 

．確認檔期 & 辦理登記

並不是每一款你想租的行李箱，在你租用時間都是空的，特別是熱門款式很搶手，所以要先確認 “行李箱檔期”，就要先弄清楚租借時間。

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最多人會把 “旅行日期” 與 “租借日期” 給搞混，其實很簡單分得清楚，你不會到了起飛那天才開始收行李，也不可能抵達桃機時馬上歸還行李箱，絕大多數人至少都是起飛前一天整理行李，回台後隔天才清空行李箱歸還。

所以上圖 11 的 “取用日期” ，就是你要哪一天拿到行李箱，”歸還日期” 通常都是回家後隔天把行李箱歸還，這段時間就是你租借的時間嘍，而這二天通常都不算正式使行李箱，計算租借時間，都是會 “減 2 天” 為計費周期。

 

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舉例來說好了，預計 12/10 起飛出發，12/20 抵台回家，中間旅行共 11 天，這段時間是實際旅行時間，收費只會計算這 11 天的費用，至於前一天拿到行李箱整理行李，抵台隔天歸還行李這 2 天是不算在計費時間哦。

 

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所以官方網頁上的時間就很好理解，只要填 “你想什麼時候拿到行李箱”，以及 “什麼時候可以還” 這兩個欄位就好，租借的總天數，系統會自動幫你 “減去 2 天” 來計費。

 

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一般來說最 “省錢” 的方法，都是 “出發前一天收到，回家隔天馬上還” 這樣最省，但是….，你想要提前很多天拿到，放在家裡慢慢欣賞，也是可以啦….，想要提前幾天都是可以啦，最後系統就是會幫你扣 2 天的時間。

 

．怎麼拿到、歸還行李箱

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要怎麼拿到行李箱? 我相信是很重要的問題，機長私藏提供三種收、送件的方式，底下簡單介紹。

• 店取店還：就是你自己來拿，自己來還，好處是省運費，同時還可以看看更多其它款旅行李哦。
• 郵寄宅配：機長私藏請貨運送到你家，用完後，你再挑選自己喜歡的貨運寄還給機長私藏，寄到你家的運費會在填寫完訂單之後自動計算在內。
• 專人到府收件件：這簡直是 VIP 等級，目前僅限於台北市區，收送時段下午兩點到五點之間，更能彈性運用時間。

 

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親取親還不但省運費，還可以到機長私藏店裡，多看看其它更多款的行李箱現場試玩試用，真的爽爽的，比去百貨專櫃看還更開心。

 

影片

我們來看一段影片，來為大家簡單介紹一下，如果有機會來到機長私藏，有哪些行李箱的選購重點。

 

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如果是「貨運宅配」的話，會由貨運公司寄到你家，省得你跑一趟，或是在外縣市的朋友也能享受到相同服務。

 

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運費的部分，確認訂單結帳付款，訂單會自動計算包含寄到你家的運費，至於寄到機長私藏這段的運費，就要你另外付款嘍，同時機長私藏還幫你備好貨運單 (郵局與大榮貨運)，在家寫好再帶過去寄就好（大榮可以線上填寫託運，請人到家裡收）。

 

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專人到府收、送，這就是 VIP 等級服務，租借結帳的費用，系統會自動計算「專人送件、取件」來回的費用嘍，目前這服務僅限台北市，希望機長私藏能在全省都有全站可以為大家送件。

 

= 小小結論 =

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以上就是機長私藏提供的服務，以及租借流程、計費方式給你參考，基本上就是「選好行李箱、定好日期結帳付款、決定取件還件方式」，讓你每次出國，都能用不同的行李箱，帶著不同的心情出國玩，這種租借行李箱的方式真的蠻不錯的。

 

= 行李箱壞了怎麼辦 =

我知道一定很多朋友會問這問題，旅行中行李箱一定會摔、碰、撞，這樣子行李箱一定會有外傷，到時還行李箱會不會要求賠償呀? 這點我也幫各位問的很清楚了。

“如果是旅行中正常使用，多少會有些外傷，在不影響整體行李箱結構安全性，以及正常使用下，消費者是無需負擔這部分的費用”

也就是說，正常使用下的外傷是不用擔心的，這點機長私藏也是很清楚的說明嘍，至於 “怎樣外傷，才是正常使用呀?” 我們來看幾個例子。

 

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行李箱四角總是會最容易撞擊，會有各式刮痕，甚至是較大力的凹陷，這些都是正常使用下的磨損。

 

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表面的刮傷也是屬於正常使用磨損，這點也是消費者不用擔心的。

 

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如果凹陷的真的太嚴重了，這怎麼辦呢? 也不用擔心，這些都屬於正常使用下產生的外傷，不影響結構安全性、不影響正常使用，都是不用擔心的。

 

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每一次租行李箱，都會附有「行李托運注意事項」，當發生以上狀況，請務必 “當場” 向航空公司申訴，就會有行李損壞證明，機長私藏才會透過這申請證明，向航空公司求償，這部分也不是消費者要賠償，但是若真的發生，消費者唯一要做的就是進行申訴，才能有利後續賠償流程進行。

 

影片

我們來看一段影片，由機長私藏的 MOMO 親自來為大家簡單說明，有關行李箱的使用注意事項，會更好了解哦。

 

= Q & A 時間 =

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以下整理機長私藏伙伴，常遇到的客人 Q & A 的問答集，如果以上還有說不清楚的地方，相信底下的的 QA 能幫助你解決問題哦

 

Q：需要提前幾天訂?

A:連假前後是大家出國的高峰期，建議提前１個月以上線上預定，才不會定不到自己想要的箱款喔！

 

Q：可以線上刷卡嗎?

A:當然可以，我們保留箱款是以已付款為依據，線上刷卡如果刷卡成功，就能夠比匯款的方式還快幫你保留箱款唷！

 

Q：可以分期嗎?

A:不能唷，但我們不會跟你壓任何證件和押金，而且租金很划算，請放心付款～

 

Q：最多能租借多久?

A：其實想租多久，就租多久，哈哈～很彈性

 

Q：租久一點有打折嗎?

A:我們租期如果超過6天以上，第6天起大部分箱款都會有租金優惠價唷，所以其實長期租借下來非常划算～

 

Q：一次租 2-3 個以行李箱，有打折嗎?

A:同上，天數長的話不管你租幾個都有租金優惠價唷！

 

Q：行李箱弄不見了怎麼辦?

A:如果是託運時遺失，請當場跟地勤辦理申訴的理賠手續唷！

機長私藏可協助協調及求償，但如果是非託運當中遺失，記得要向當地警察機關報案，賠償部分可協助代購或是以新品售價八成賠償（特殊款除外）。

 

Q：行李箱在國外弄壞了，可以申請損壞賠償，直接扔掉嗎?

A:如果是在保固範圍內的正常損壞無需擔心賠償唷（例如：正常操作下未超重手提把斷裂）但因人為因素不當損壞還是需要賠償的！不建議直接扔掉，可以歸還時和機長私藏協調處理。

 

Q：有二手行李箱可以買嗎?

A：有的唷，請上機長網路商店：https://travelrent.shoplineapp.com/

 

Q：假日有營業嗎?

A：有喔！但只有禮拜六，營業時間１０月起會調整營業到１８：００唷（原本是１０：３０～１３：３０）

Q：如果我親自還，你們營業到幾點?

A：營業時間內皆可以來辦理預約、拿取、歸還服務，機長私藏營業時間為星期一到五：１０：３０～２１：３０，星期六１０月起會調整營業到１８：００（原本是１０：３０～１３：３０）

 

Q：如果我貨運收走，太晚收走，你們這裡會加錢嗎?

A：如果是物流方面問題，一定要當天當下告知唷，我們會協助判定是否會有展期費產生，但基本上不用太擔心會因為物流延誤而有多餘展期費產生喔！

 

Q：如果我寄回去，你們才跟我說箱子有問題，這部分怎麼辦?

A：箱子回來後我們還是會做細部的檢查唷，因為還是會有些損壞比較不明顯，所以請記得在轉盤上拿下來時仔細檢查，如果不幸遇到歸還時才發現損壞，我們會協助申訴航空公司以及送修。

詳細租用需知可以看這邊：http://www.travelrent.com.tw/content_34.html

 

Q：到府收送，可以指定時間嗎?

A：專人到府收送無法指定特定時段唷，我們固定都會是下午兩點到五點收送唷～

 

Q：我可以指定最新款的嗎?

A：那就要看你租借期間內箱款有沒有被租借走唷！

 

Q：我可以指定任何一款 RIMOWA 的嗎?

A：建議一定還是要提前預約，避免無法指定自己想要的箱款做租借。

 

Q：有租貴退差價嗎?

A：目前沒有唷！但我們機長私藏的租價和服務都還不錯，可以體驗看看！

 

Q：如果行程有變更，要如何變更預約訂單?

A:請至會員專區中取消原預約單，並於線上預約系統重新預約即可唷！

 

Q：你們物流和專人的費用怎麼計算:

A:可以參考我們的物流費用計算，通常訂單滿額都會有免費的運費折抵唷！

請參考這裡：http://www.travelrent.com.tw/content_8.html

 

其他問題也歡迎營業時間內臉書訊息詢問以及來電詢問唷

機長私藏臉書: https://www.facebook.com/travelrent747/

 

【營業資訊】

營業時間：

星期一 ~ 五  10:30~21:30

星期六          10:30~13:30

(星期日&國定假日 店休)

【門市地址】

電話：02-2731-3747

台北市中正區新生南路一段62號 5F

(忠孝新生站5號出口旁，台新銀行樓上，大樓入口在側邊巷子）