如何成為外語領隊 ，一次考上外語領隊-筆試、職訓、準備心得 – 懶人包

如何成為外語領隊 ? 並沒有想像中的難，需要一些「動力」。 2017 年 9 月 2 日，這一天到了文化大學，試聽了一堂課程「觀光導遊及領隊人員認證培訓」，聽完後當天就報名準備上課，10 月下旬開始上課，同年 12 月報名，2018 年 3 月考試，4 月筆試放榜，5 月報名職前訓練，8 月職前訓練，最後拿到這張外語領隊執照，前後差不多近 1 年的時間，就為了這張認書，底下來分享「領隊、導遊考試」的心得與準備重點給大家。

 

= 領隊導遊報考資訊 =

．重要時間

如何成為外語領隊? 得要到這張執照，第一步最重要的事，一些日期得先弄清楚，包含「報名考試」「筆試」「職前訓練」三個重要時間得先抓好，特別重要一點

由於一年只有一次機會，錯過了任何一個日期的話，就只能「謝謝，明年請早」。

 

項目	時間	備註
報名日期：	107年12月4日-13日	無論你是想報名領隊或導遊都在這時報名。
筆試時間	領隊：108年3月9日 導遊：108年3月10日	3月的第二周周六、周日。
外語導遊口試	108年5月25、26日	只有外語導遊需要口試
職前訓練	尚未公布	往年皆在同年 7-8 月，筆試放榜後將會公佈

表01

而 「108年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員」等相關時間也已經公佈，有興趣的也請先參考「考選部」網站

 

．報考資訊

圖02  (下載大張照片，點我)

以上是應考資格，基本上只要是有高中以上的畢業證書就足以報考，至於更進一步的內容，請上考選部的公告事項為準。

 

= 導遊、領隊、語系 =

既然有心想考「領隊與導遊」，第一步先弄清楚「領隊與導遊」二個差別在哪裡? 以及了解「語系」的差別，先弄清楚這一點，未來工作規畫可是有非常大的不同。

．導遊 V.S. 領隊

圖03

導遊是「帶外國人在台灣遊山玩水」，無論這個外國人是「講中文、講英文、講法文」，只有導遊能帶他們這些外國觀光客在台灣玩。

「領隊」則是反過來，領隊是帶本國人到外國玩，無論是去哪一國，只要離開了台灣到別的國家，帶團的那位就是「領隊」

 

．華語導遊 V.S. 外語導遊

圖04

導遊的工作，是介紹台灣好山好水好好吃的東西，且是講給「外國人聽」，自然要講「外國人聽得懂的語言」，你說是不是?

如果你帶的是講中文的觀光客，那太好了，「華語導遊」就沒有問題，但如果你帶觀光客是「不講中文」的觀光客，你就得是「外語導遊」才行；至於「外語導遊」該要會講哪些外語? 就牽涉到你考試時選擇的語系。

外語簡單區分有「英、日、法、德、西班牙….」，如果你選擇了「外語導遊 – 英文組」，你只能帶講英文的觀光客，若是「外語導遊 – 日文組」，你只能帶講日本的觀光客，但本身你是外語導遊，你也會講中文，所以你也能帶「講中文」的觀光客，如中國、香港、澳門等。

至於考試項目如下：

• 外語導遊：
  • 導遊實務(一)、導遊實務(二)、觀光資源概要、外語(看你選哪一種語言，大多人選英文)
  • 口試，口試則以你選擇的語言，全程用該語言面談
• 華語導遊：
  •  導遊實務(一)、導遊實務(二)、觀光資源概要

所以你會發現，外語導遊除了多了「外語筆試」外，還多了「口試」，難度增加不少，但如果你外語不錯的話，選擇「外許導遊」也是個值得挑戰的項目。

 

．華語領隊 V.S. 外語領隊

圖05

懂了導遊有分「華語導遊」跟「外語導遊」的差別，領隊也是一樣的邏輯。 帶國人出國玩，簡單區分為「去講中文的國家」跟「去不講中文」的國家，所以區分「華語領隊」跟「外語領隊」二種差別。

因為領隊的工作之一，要跟當地人溝通，所以「華語領隊」只能帶去「講中文主國家」；而「外語領隊」則可以帶往全世界任何一個國家，這一點是外語領隊比較吃香的一點，雖然外語領隊同樣也有區分如「英、日、法、德、西班牙….」，但由於英文是全世界較通用的語言，所以外語領隊並不會因你所報考的語言，限制你只能帶去哪些國家。

比如說我報考「外語領隊 – 英文」，跟報考 「外語領隊 – 日文/德文/西班牙文」基本上都是一樣的，並沒有說報考英文組，只能帶去講英文的國家，相較之下比「外語導遊」難度低，且也較自由。

至於考試項目如下：

• 外語領隊：
  • 領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要、外語(看你選哪一種語言，大多人選英文)
• 華語領隊：
  • 領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要

對，二者只差在「外文筆試」的部分，其它都一樣嘍，但也許你會發現，「外語領隊」並沒有所謂的「口試」，而「外語導遊」卻有口試? 確實這一點來比較，「外語導遊」真的是所有種類中最難考的一類組，多了全程外語口試，難度確實不簡單。

 

華語領隊	領隊實務(一)	領隊實務(二)	觀光資源概要
外語領隊	領隊實務(一)	領隊實務(二)	觀光資源概要	外語
華語導遊	導遊實務(一)	導遊實務(二)	觀光資源概要
外語導遊	導遊實務(一)	導遊實務(二)	觀光資源概要	外語
	加考口試

表02

以上表格幫你整理，這樣看下來就簡單多了，如果說「領隊」與「導遊」二個是一起考，這樣會不會準備不完? 其實還好，我們再往下看。

 

= 上課、自習與教材 =

．上課與自習

圖07

如何成為外語領隊 ? 我想第一步也許比什麼都重要。 2017 年 9 月 2 日當天，我去試聽了一場文化大學推廣教育部的「觀光導遊及領隊人員認證培訓班」的試聽課程，大概說明了「以上有關領隊、導遊的工作內容與應考方向」後，決定報名上這個培訓課程。

一定要報這個培訓課程嗎? 其實也不用，因為平時工作繁忙，實在沒有太多時間去涉獵一個過去從沒接觸過的域，若是透過這個培訓班課程，有人專門整理好講義、課程，短時間應付明年 3 月考試，我想效率是比較高的。

 

圖08  (下載大張照片，點我)

一共有 10 堂課，每周六下午 13:00 – 17:30，中間會休息3 次各 10 分鐘左右，約是上到 12 月底就能上完。

課程的節數如上給大家參考，課程基本上就是以「應考項目」為主，先上「領隊導遊實務」，上完後最重要的部分是「中外史地」，也就是考試項目的「觀光資源概論」。

 

．使用教材

圖09

使用的課本有二本，皆是「蔡萍如」編著，一本是偏向「領隊人員」，另一本偏向「導遊人員」，而導遊人員這本厚度約是領隊這本的二倍厚，至於其它老師補充的講義，我就不方便附在這裡。

至於這二本書都要看嗎? 我只想考其中一個，需要二本都看嗎? 一般人都會建議你，既然考了其中一個，另一個也順便考，因為有許多基本知識，是領隊、導遊人員共同要有的基本知識，如最重要的入出境規定、票務知識; 帶團技巧等等，這些都不分領隊、導遊都該了解。

這二本書含括了領隊實務1/2，導遊實務1/2，讀完其中一本，另一本也能駕輕就熟，差的是「觀光資源概要」，導遊較偏重「台灣史、地」，領隊較偏重「外國史地」，這些重點內容同樣的也編列在這二本書裡，我認為有這二本書，並且加以熟讀即可。

而這本書也有近年歷屆考古題，以及解說，如果不足的話還可以到考選部網站，也有歷屆考古題與答案，這部分可以自由補充，基本上都會建議，至少做前 3-5 年考古題，抓個方向就好，畢竟有些部分是時事，有些法規會異動，做太多年不見得有幫助

 

= 報名考試與放榜 =

．重要時間

圖10

108 年重要的「報名、考試」這二個時間已經公布了，每年的時間都差不多，請一定要留意報名日期，一年只有這段時間可以報名，錯過就明年請早，而本文寫作時間為 2018 年 09 月 03 日，參考考選部公布資訊，若有任何異動，也請上考選部網站的資訊為主，

3 月考試，差不多 1 個月後就會放榜，除了「外語導遊需要口試」外，其它類組都差不多能確定，自己有沒有拿到「職前訓練入場券」，這時就能開始準備 5 月報名「職前訓練」。

 

．應考當日

圖11.

以我 107 年考試的情況為例，107 年 3 月 11 日周六，先考「領隊」，地點在木柵的考試院，報名費為 1000，我報考的是「外語領隊」，所以一共考 4 科。

 

圖12

隔天 3 月 12 日周日，地點為臺北市滬江高級中學，報考費用同樣是 $1000，而我選考「華語導遊」所以只考三科就結束，若是外語導遊的話則加考外語，若筆試過了，則準備下一次的「口試」。

由於領隊、導遊考試時間都會錯開，一般人都會二個一起報考，如果實力準備不錯，一次拿到二個執照也是不錯的方式。

 

．筆試放榜

圖13

一個月後，4 月23 日，「導遊、領隊」同一天放榜，這時可以上考選部查詢你的成積，就知道自己有沒有通過筆試，如果通過了，就可以準備接下來的「職前訓練」。(事實前過幾天就會公佈正確答案，如果你做答時將答案有寫一份在考卷上，並且帶回家，你就能盡早知道自己有沒有考過，就不用等上這一段時間嘍)

很可惜考導遊當天我重度發燒感冒，不然導遊執照我一定可以考過……握拳。

 

= 職前訓練 =

．職前訓練報名

圖14.

107 年度職前訓練，由「中華民國觀光領隊協會」承辦，於 4/23 日公佈何時開始報名，受訓的時間，一但筆試資格過關，也請一定要留意「職前訓練報名與受訓日期」，因為單單只有筆試通過，仍是拿不到執照的。

 

圖15

以 107 年度為例，5/9 開放網路報名，在這之前你要先看好自己適合上課的時間、地點，記得時間一到，一定要準時打開網頁報名，因為名額非常有限，好時間、好地點很快就會被「秒殺」，如果你想要盡快拿到執照，也請「特別留意」這點。

 

圖16

線上報名完，會有報名確認的 mail 回覆，接著就是照報名資訊所要繳交的費用、資料一一的寄回承辦單位，當完成報名職前報名訓練，接著就是準備參加職前訓練。

 

= 職前訓練 =

．概論

職前訓練，是做為稱職領隊前的「課程」，課程中需完成一份「旅行企畫書」，最後再進行「口試」，這三個部分皆完成，就能在結束當天，領到「結訓證書」以及「領隊證」，底下將分別介紹這三個部分。

．課程節數、出缺勤規定

圖17

先講最重要的一點，訓練節數為 56 節課，每節課 50 分鐘，缺課節數不得超過十分之一，每節課遲到、早退 10 分鐘以上視同缺席，講簡單就是，你最多只能「缺 5 節課」，第 6 節課一但缺課就退訓。

另外還有一點，每個人都有自己的位置，點名是以位置上有沒有人來點名，如果你坐到別人的位置，那就是替別人點名嘍，這點也要注意。

 

圖18

在門口就會擺受訓名單，每天的缺課記錄都會更新在這裡，若你自己有缺課記錄的話，要時時留意這張表。

 

圖19

承辦單位蠻用心的，缺課接近上限都會有手機簡訊通知，至少我這一期的辦這訓練細節做的很好，這下就沒有理由說「你不知道缺幾堂課」，再小小提醒：你只能缺席 5 堂，第 6 堂就提早拜拜嘍。

 

．56 節課堂內容。

圖20 (下載大張照片，點我)

我是報 107 年第 05 期夜間班，每周 1-5 晚上 18:30 開始，大多上到晚上 22:10 左右，有時會是 9 點多下課，每天差不多上 3 小時左右，中間休息 3 次各 10 分鐘左右；而會有 3 個周六上整天課程，從早上 9 點上到下午 5 點。

 

圖21 (下載大張照片，點我)

共有 22 堂課，內容都與領隊帶團非常有關，講師有許多是業界相關工作，也有目前正在線上的資深領隊來上課，內容算是十分紮實，許多講師分享的課程也很生動有趣。

 

圖22

這是上課發的講義，是這為期 16 天課堂上所需要的內容，這幾天就帶這本講義上課就可以了。

 

．機場實習、口試

圖23

機場也是十分有趣的課程，會帶你完整的走完出、入境流程，會有機場職員來解說各部門要留意的事，包含常遇到的出入境攜帶物品規定，以及遇到一些入出境身份問題該如何解決，同時也會帶你走1、2航廈重點區域。

雖然相信大家進出海關已很有經驗，但身為「領隊」是帶著一群國人入出境，其遇上的事情比起個人複雜太多，今天的實習課算是這 56 節課中算是較為生動的半天。

 

圖24

由於今天會進出管制去，將會是你達成「最速 2 小時內進出國」記錄，這天請輕裝便行，身上不要帶任何包包，同時要帶身份證換證，

 

．旅行企畫書

圖25 (下載大張照片，點我)

職前訓練我覺得最辛苦的，並不是 56 節課程，而是這份「旅行企畫書」，第一天報到時就要抽籤，抽到哪個題目，要在指定的時間前繳交出去，若是沒有繳交或是不合格，則無法進行「口試」這點要非常注意。

基本上這個「旅行企畫書」，是要擬一份旅行計畫，從團費如何計算、交通詳細資訊、住宿地點設施介紹、行程景點介紹、用餐方式、航班資訊、交通方法…etc，每一個環節都要交代的清清楚楚，這可不是整理自己的出國計畫簡單交差的程度。

我自己是抽到「東京迪斯奈箱根 5 日」，此時我要從頭到尾規畫這 5 天的所有行程，交代每一個細節，參考目前線上旅行社推出的行程，然後將裡面的內容大概擴大 5-10 倍，整份作業大概寫了將近 40 頁左右，真的有點驚人。

從今年 107 年開始，整個報告的「格式」變的非常多，算起來是變的比較難，所以…，會建議你第一天抽到了題目後，你就要開始準備撰寫這個報告，不然倒數幾天才動筆，你會很辛苦。

 

．口試

圖26  (下載大張照片，點我)

第一天報到，除了抽旅行企畫書的題目，你也會收到一份共 40 題的口試題目，這 40 題也是口試當天現場抽籤，抽到哪一題你就要報告該題的答案。

 

圖27  (下載大張照片，點我)

每一組題目有二小題，一題為「危機處理」另一題為「法規」。 危機處理基本上不難，如果你有看過領隊實務等基本知識，加上一些法規認識，面對這一小題也不難回答，主要是考你對該危機背後的法規面熟不熟悉；第二小題比較死一點，就真的是「法規」，比較不好發揮，因為法規面比較說一不二，背錯就真的錯了。

 

圖28

這個是口試的評分重點，分別為「儀表舉止」「內容重點」以及「口語表達」三組配分。

 

圖29

這是個正式的場合，穿著正式的套裝，基本上儀態舉止拿高分就沒問題，口試時間 5 分鐘，這 5 分鐘內表達你對問題的看法，4 分鐘會敲鐘一次提醒，而每次都要講滿至少 4-5 分鐘，就看這 5 分鐘你在「內容重點」以及「口語表達」能表現多少。

 

圖30

不過也不用緊張，從抽到題目到上台，中間約有 10 分鐘的時間，你還可以在台下拿出你的答案好好再背一背 再上台，10 分鐘的時間絕對是夠你再重新準備一次，而口試是自早上 9 點到下午 5 點，若很早就抽到的話，接下來就能放輕鬆準備完成職前訓練。

 

圖31

結束後，現場每位都能得到交通部觀光局所頒發的「結業證書」，得到這張代表你已經「通過筆式 + 完成職前訓練」，就已經是合格的領隊，若你在職前訓練報到時，有繳交大頭照 + 證件費 200 元的話，現場就能一同領到領隊執業證。

到這裡，也恭禧你完成了這條辛苦的路。

 

= 結論與補充 =

．結論懶人包

圖32

以上講了這麼多，相信你也眼花我也口乾，整理了上表給你，把握幾個重點報名日期，並且完成它，同一年考上，並且拿到領隊執照並不難。

1. 報名：每年 12 月初開放報名
2. 筆試：隔年 3 月初筆試
3. 放榜：同年 4 月放榜，並且公佈職前訓練報名日期
4. 報名：往年 5 月開放職前訓練報名，但也請以當年度公佈為準
5. 職前訓練：56 節課，完成「旅行企畫書」以及「口試」就能拿到證書。

以上這 5 點整理給你，希望你能把握重點流程與日期，特別是這一年只報名一次、考試一次，錯過就得等明年。

 

．筆試心得分享

圖33

上表是 107 年度領隊人員考試成積標準，無論你是「華語領隊」還是「外語領隊」，你的總平均都要滿 60 分才及格；但如果你是「外語領隊」是加考第 4 科外許，這科至少要 50 分才行，若總平均 60 分，而外語不足 50 分也是不及格的。

換句話說，以外語領隊來說，4 科平均只要 60 分就可以及格，同時留意外語要高於 50 分，接下來就是要思考「領隊實務一」「領隊實務二」「觀光資源概要」以及「外語」這四科，該放多少比例來準備?

 

圖34

一般來說「領隊實務 1」通常是最好拿分的，特別是領隊技巧、旅遊安全、國際禮儀很好拿分，所以好拿分的部分一定要盡可能的考高分；「領隊實務 2」就偏難一些，主要是法規的死背，沒什麼技巧，就只能死背，大多會比實務 1 難考一些。

最難的或許是「觀光資源概要」，導遊偏向本國史地，國外次之，領隊則是相反，而這部分難考的原因大多是史歷、地理蠻沒有邊際，所以不易準備；最後就是外語，這部分每個人程不同難以說困難或簡單。

 

圖35

如果你真的非常認真，四科平均為 81.9375，這樣及格當然沒有問題，而 107 年領隊實務(一) 較為簡單，考高分不難。

 

圖36

如果你跟我一樣，時間非常有限的話，那麼我會建議你實務(一)一定要盡可能拿高分，實務(二)能考高一點就考高一點，觀光資源概要老實說…，真的有一點憑你過去歷史、地理的熟悉度，這個並不容易準備，只能當你有心想報考領隊時，就先開始準備這科會比較好。

至於外語部分，我選考的是「英語」，勉勉強強考到 68.75 分，高於目標 50 分，所以總成績平均 65.69，也還算低空飛過。

 

圖37

你筆試成積非常高，職前訓練成績也非常出色，最後拿到的領隊執照「長的都一樣」，不會有燙金字邊或是加上「Pro」的職稱，所以一般來說，如果真的沒有時間準備的話，至少「領隊實務(一)」朝著 80-90 分努力，這樣子在其它科目較為落後，即使未達 60 分，也能透過這科來拉高平均 (當然也不能太低)。

 

．平時如何閱讀與準備

圖38

我自 12 月開始，每天會花上 1-2 小時閱讀這四門科，雖然沒有每天，至少一周會花上約 10 小時在閱讀，同時報名文化大學的培訓課程，有老師準備的講義與重點，在應考上比較有方向，若你不打算報名，想要透過自習方式來閱讀，若也相關科系，那還是盡早開始閱讀準備，我想這點比較重要。

我自己的閱讀量來說，上面這二大本書，我「至少看完二次」，雖然不是每一頁精讀，由於我上過培訓班的課，大概知道這本書哪些是重點，然後加強閱讀，部分太細，或是考古題較少出現的章節，大致閱讀過去就好。

 

圖39

英文的部分，我推薦這本，這本考古題準備的非常棒，也有解析，這本反複同樣看個二輪，重要的單字與考題，我覺得能掌握 7 成左右，我大概也是看了二輪，並且加些筆記，英文就不算考的太差。

 

圖40

最後給未來的學弟妹最後的建議：不要等到報名考試才開始準備讀書，若有心想報考領隊、導遊，就馬上開始準備「觀光資源概要」，因為這門最無邊無際的內容很難掌握，同時也加強「外語」的能力，反而是「實務1/2」是裡頭較有跡可循的考試科目。

以上的心得分享到這裡，底下是相關延伸網站，以及附給大家「葵花寶典」，希望你也能一次就考上。

108年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試

107年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試

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