如何透過 EULA 條款退掉你電腦中的 Windows

前言：

最近  Windows 7 已經準備上市，不少買家覺得，定在6/26以後買的電腦，裡頭的WINDOWS才有機會免費昇級至WINDOWS 7，但入門版的還不行(也就是BASIC)的不行，還得要進階版才行。但6/26前買的又該怎麼辦呢? 沒辦法，誰叫自己早買(誤)。

其實之前我就已經想把手邊的Vista premieum版給退掉，但想著想還是沒有這麼做，不過當時倒是有作了些功課，知道其實大家手邊的 windows 是可以退掉，自己裝回 XP 或是其他的版本WINDOWS ，而問題在於大家買篳電時，往往就沒有注意到有關EULA條款裡頭的內容。

裡頭最重要的就是 “可以讓你退掉WINDOWS” ，這樣不但可以省一筆錢，還可以裝回自己的WINDOWS，這樣子等到WIN 7上市後自己再去買，倒是可以省下一些錢就是了…。不多說，看看正文吧

首先，先看這則新聞：一名不想用 Vista的美國男子成功獲得 HP的退費

裡頭簡單說就是，某男在了Best Buy花了 599美元買了一台 HP的筆記型電腦，但是他根本不想用捆綁在這台筆記型電腦上的 Windows Vista。於是他花了幾個月的時間和 HP的客服人員不斷糾纏。最後他終於讓 HP屈服，獲得 200美元的退費。這整個過程都紀錄在這位 uncle_benji的部落格當中。

點這裡去看他 Blog原文。

其他我看完他的 Blog後，覺得也沒有什麼好看的，主要是說明他從一開始跟HP談有關根據EULA條款中說明他有權退掉Windows，而美國HP就一直托一托，同時說法一直反覆等等五四三，但他還是透過持久的耐心將WINDOWS退給HP而拿到了一筆錢回來，裡頭大多是在談他信件往返交涉的過程，其實有空的看一看就好。

那看了這麼多，什麼是EULA?  最終用戶許可協議（end-user license agreements，英文縮寫EULA）在我們買筆電後，第一次開機(應該說每一次乾淨預設的系統)，都會有要點選一些條件，其中一個就是你必須要同意EULA條款後，你才能繼續開機、設定，以及使用，但通常我們買電腦只會顧慮到其他的問題，像是有無亮點啦，規格對錯與否，這一項幾乎我們就直接 “勾選–下一步” 去了。

以我買的HP為例，上圖就是我重新還原後第一次準備進VISTA系統裡，他會要求我必須同意EULA條款，同意了我才能繼續設定VISTA直到全部設定完為止，其實裡頭條文看似後多，真正最重要的只是前面一段而已。

“點我看HP EULA條款全文”

裡頭說了很多東西，其實跟我們一般使用者大多沒有太多關係，不過裡頭有談到可以轉讓，有興趣的再挑出來看，而我把最重要的摘錄出來：

只有在您同意本EULA所有條款和條件的情況下，才能享有本軟體產品的權利。您同意遵守合約條款，對軟體產品進行安裝、複製、下載或其他用途。如果您不同意這些條款，應當在購買１４天內，將整份未使用的產品（包含硬體與軟體）完整退回購買處，獲得全額退款。

很簡單，其實買回內的14天內就可以拿去退就好了，而且這一段在整個漏漏長的EULA條款裡，算擺的很前面，只是畫面很小，我們沒有耐著性子給他看完，甚至不理，大家的權力就這樣浪費掉了。

裡頭有一項要特別注意的就是，他裡頭談到了硬體與軟體的部分，我猜應該是這樣子，大多筆電會把還原系統放在硬碟裡，所以如果今天要退WINDWOS的話，那麼可能要將整台筆電帶到原廠去處理才是(應該不能自己拆硬碟去，可能會喪失保固等)，但真的到了這一步，可能也要該原廠同意退費時才會走到這一階段。

我有問過一些人，其實目前台灣的消費者並無這層認知，同時也很少人會去注意，而所有在台灣買筆電的原廠，也沒有人特別去處理、注意這一塊，而文中最先提的那 HP 美國的案例，那也是在美國才有的案例，在台灣這消費者權力薄弱的地方，也許…機率不大(看到DELL連續出包兩次，我想大家也能了解)，不過這是我們消費者的權力以及利益，應該要盡量的去為自己爭取才是。

每間廠商的EULA內容不盡相同，同時也會隨著日期而修正，不過有興趣的人可以在買的時侯特別注意一下，或是重新還原自己的電腦看看裡頭的條款到底為何?  有機會的話，大家一起退，到了十月再去買 WIN 7吧!