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圖01. 

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這一篇文章是分享如何去 “認真” 買一台相機,在去光華商場,或是博愛路前,能在家先做點功課,去到那兒比價、問價時,才比較出哪一家東西是物美價廉,因為同樣的價格,也許買到的東西會不大一樣,這一篇就是教大家如何去買、怎麼買,才不會被當成 “羊” ,或是店員眼中的 “澳客”。

如果沒看過前四篇教學帖子,缺乏些基本攝影ABC,我猜可能你會看不大懂,所以,還是建議一下,回頭看一下前三篇

[基礎數位攝影教學] 帖子1 學會光圈,控制影像清析程度
[基礎數位攝影教學] 帖子2 學會快門,抓住感動的一刻
[基礎數位攝影教學] 帖子3 光圈 + 快門 + Your Sense = 作品
[基礎數位攝影教學] 帖子4 數位相機採購建議 – 同篇加映對於「相機器材」的反思

 

本篇教學文章節分配
1.如何辨識正牌公司貨,以Canon、Nikon、Sony為例
2.比完相機,來談談記憶卡
3.談完記憶卡後,來看看周邊
4.進入賣場,如何實戰
5.後記:消費買賣的道德、公德

大致上是這四篇,以下從第一點,也是本篇教學文的重點之一,如何辨識 “正牌公司貨”。

你從來不曾看過,這麼齊全的「極光攝影教學」,共 11 篇全在這裡。點我看文章

一、如何辨識 “正牌” 公司貨

 

    如何買公司貨,對很多人來說是很難去分辨的事。之所以很難分辨,因為不肖店家會把所謂的 “貿易商公司貨” ,當成 “公司貨” 來賣,與其去祈禱店家有良心的作生意,不如先靠自己作點功課來保護自己

首先,先教大家,如何去分辨Canon彩虹先進公司貨,我們一個個開始介紹:

 
A.盒裝配件總盤點

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圖02.彩虹先進公司貨 Canon IXUS 210 

先看圖02的部分,是Canon IXUS 210 的開箱照片,裡頭有相機、說明書、原廠電池、數據線、充電器等。 比較需要注意的,就是裡頭的電池是否是原廠電池 (下文會說),與是否有含充電器。

正常會有充電器,充電器是一定要有的,有些店家可能會抽出充電器另外賣,或是放副廠充電器來壓低售價,這點在購買時要格外小心,至於原廠充電器到底長怎樣? 建議購買時多看兩家的配件就不難發現。

另外,購買相機,各家大多會隨機送相機包,如Canon、Nikon大多都會有,有的是要看活動,有的是要看機型,老實說,這一點實在很難去十分確定,只能在購買時要問清楚 “買相機有無原廠相機包” ,記得加這句問就好,不然也只能多看開箱文、多問問了。

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圖03. 買相機大多都會附原廠相機包,實際上要多問幾家確認

B.先如何辨別原廠電池


我們來看電池好了,因為一整個盒子中,電池是否為原廠電池,也是很重要的,因為一顆原廠電池大約一千多,如果是副廠電池才幾百元,價差很大,所以要比較清楚。


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圖04. Canon NB-6L 原廠電池正面

 

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圖05. Canon NB-6L 原廠電池背面

圖04、05僅供參考,因為原廠電池長相太多種了,實在很難一一的介紹,比較重要的是說,大多數的原廠電池都是「Made In China」,而副廠電池大多是「Cell Made In Japan」,中間的差別在於,副廠電池為「日本蕊」,但組裝可能是台灣,或是中國那裡,而原廠電池就直接說是大陸製。

也許會有人會說,就算買的是Canon相機,也許電池用的不一樣,怎能知道我眼前這盒裡頭的電池是原廠電池? 這點也許只能多看看開箱文,多看看別人的電池長什麼樣子,以Canon為例,就有七、八種不同的電池,真正去店家訪價時,只能多看看、多比較、多問問點。

   看完電池後,我們來看一下保證書大概長什麼樣子。

 

C.如何看懂保證書前,先了解什麼是「水貨」,了解差別

 

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圖06.彩虹保證卡上

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圖07. 彩虹保證卡下

首先看圖06與圖07,分別是彩虹先進公司貨(以下稱彩虹公司貨) 的保證書一角,彩虹是日本佳能「唯一」的代理商,唯有透過「彩虹先進(股)公司」銷售的相機,才是我們習慣稱的「公司貨」。

   如果有人跟你說,Canon相機有兩家公司代理,一間是彩虹,另一間是XX,請小心不要被騙了,有些店家宣稱是「XXX 公司貨」,而這XXX,也許是「貿易商」公司貨,或是其他名稱,其實,只要不是透過真正代理進來的,我們通通稱作「水貨」。

   彩虹與佳能目前的關係是,銷售的部分是彩虹做銷售,而維修是日本佳能收回去做服務,所以,彩虹公司貨的相機,日後有要維修、服務的話,就是送至佳能去維修,以台北地區的話是送至古亭捷運站出口附近的「佳能維修據點」去修,佳能是看「彩虹保卡」,來做維修服務的依據,如果不是買「彩虹公司貨」的話,即是水貨,就會有許多維修上的問題。

   有些店家會再三保證「這些都是日本原廠出口的公司貨」,這也是玩弄文字遊戲,因為,不論是水貨、公司貨,都是日本「佳能」原廠出貨,只是進口管道不同,並不代表水貨,就不是日本原廠出口的相機,就相機本身來說,除了少數機種會因地銷售地區不同,會有不同的型號,如Canon IXUS 210,水貨的型號為 SD1400,但機身上打印的號碼也會不同,就這點來說,消費者不難去分辨。

   但如S95、G12,這種不分市場,其型號都相同,就外觀來看是分別不出來的,而相機內部也不會因不同市場銷售的相機,會有不同的語言,所以,光是看型號這規則是不準確的。

   簡單的說,水貨、公司貨,其相機本身,都可以算是日本原廠出口的相機,只是為了區分不同市場,型號會有所不同,但相機「本身」,是完全一模一樣,有些機種甚至是連型號都一樣,Canon 是少數會因應不同市場,同一機種會有不同型號做區隔,所以,光是看型號,是不能證明是公司貨,或是水貨。

 
D.了解什麼是水貨,那該如何進一步去分辨呢

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圖08. 彩虹先進公司貨,產品保固卡

圖08是彩虹先進公司貨保固卡,可以看到這是左右兩聯,一般消費者只需保留左邊的保固卡即可,注意圖中左右兩聯都有紅色的框,標示著這台相機的機身號碼。

機身號碼就如同相機的身份證號碼,每台相機都有獨一無二的機身號碼,而Canon維修,除了看這保固卡之外,也要對保證卡與機身號碼有無一致,如下圖09可以看出,機身貼紙上印有機身號碼,而保固卡的號碼也要一樣。

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圖09. 機身號碼與保卡號碼

   如果機身號碼與保卡號碼不一致會如何? 那很麻煩的是,無法確認這台是公司貨,或是水貨,因為以實際送修的實務來說,送到佳能維修時,他會先問你有沒有帶保證卡,然後再比對保證卡與機身號碼有無一致,如果不一致的話,佳能無法確認你這台是否為公司貨。

   也有可能不肖店家,給你公司貨保卡,但相機是水貨,這不是沒有可能,會跟你說「你看,這有彩虹的保證卡,證明是公司貨」,但相機卻是水貨,的確有發生過這種事。  但你會想,這張保證卡是哪來的? 很簡單,前一個客人A買了公司貨,卻沒有拿到保證書也不疑有他,而客人A日後有維修上的問題,送去佳能去修,盡管沒有保證書,但透過電腦一查,還是能查到客人A的相機是公司貨。

   簡單的說,光是有保證書,不足以證明「相機」是公司貨,還必須「機身號碼」與「保證書」上的號碼是一樣的,這樣子才能證明「相機」是公司貨,如果不一樣的話,那也無法證明你的相機是公司貨,所以,可別看到了這保卡,就真的相信相機是公司貨,要稍加比對一下才行哦」。

看完Canon例子後,那接下來就介紹一下Nikon如何分別

 

E、Nikon 相機如何分辨

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圖10.Nikon 盒裝貼紙

   圖010則是Nikon國祥公司貨盒裝外部貼紙,只要是公司貨,盒子外緣都會貼這張貼紙,但剛看了Canon的例子後會知道,其實盒子本身不重要,重點是裡頭的東西是不是公司貨。

 

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圖11. Nikon S8100 配件一圖

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圖12. Nikon S8100 配件一圖

   圖11與圖12,則是Nikon S8100 盒子裡的東西,最重要的是,裡頭要有中、英文的說明書,英文說明書如下圖13,一樣會有機身序號,而中文保證書(圖12) 就同彩虹保證卡一樣,一聯是店家回收,另一聯是購買後,由店家填寫購買日期與相關資料,如圖15所示的部分。
 
 

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圖13.Nikon S8100 英文保證書

 

 

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圖14. Nikon 國祥保固卡

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圖15.國祥保固卡內頁

   Nikon 保證書與Canon不同,內頁的部分是由店家填寫,但看到這裡會發現,即便是這樣仍無法代表,眼前這台就是公司貨?

   沒錯,剛看到圖10就有看到,Nikon 外盒,公司貨會貼有三角形黃色貼紙,代表這盒子裡頭是公司貨,而「盒子側邊」會印有條碼,這條碼即是「機身序號」,應該要與圖13裡頭的號碼「一定要一致」,如果不一致的話,很可能機身是水貨。

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圖16. 盒子側邊也會有機身序號,也要盒保卡、機身號碼上一致

   確認好「盒裝貼身」「盒子外序號」與「英文保證卡」後,接下來就看下圖17,就要核對機身號碼,與英文保證卡的號碼有無一致,如果不一致的話,那就是你手邊的相機就是「水貨」。

 

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圖17.機身上貼紙號碼,要與英文保證書、盒裝貼紙序號,三者號碼要相同。

 

另外,就是電池的部分,以下圖18、圖19分別是Nikon EN-EL12原廠電池正反兩面,與Canon一樣,Nikon 電池種類更多種,無法一一的在這裡教大家辨識清楚,同樣的,Nikon也不例外,直接跟你說他的「電池蕊」是日本製,但組裝的部分,同樣是大陸製。

 

 

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圖18.Nikon EN-EL12原廠電池正面

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圖19.Nikon EN-EL12原廠電池背面

 

F、Sony相機如何分辨?

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圖20. Sony 公司貨保證書

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圖21. Sony 機身序號與保卡序號

   圖20是Sony公司貨保證書,Sony比較簡單點,就有一張一式兩聯的保證書,白色為自己存底,另外圖21也只是要對一下保證書與機身號碼有無一樣,這點與Canon一樣,很簡單。


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圖22. Sony NP-BN1 原廠電池正面

  
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圖23. Sony NP-BN1 原廠電池背面

   圖22-23為Sony BN1原廠電池正、背面,同樣的,Sony 電池何其多,也無法一一的幫你介紹清楚,只能多查網路、多看開箱文才會知道,每一顆原廠電池到底長的是如何。

 

G.小結

看了眼花了吧,在這裡為大家先做個小小的總結:
 
a.電池的辨別
   辨別電池的方法,多看開箱文,上網Google找圖片,只能用這方法去看,盒子裡頭的電池,究竟放的是原廠的,還是副廠的電池。

b.水貨是什麼意思?? 能吃嗎???
   水貨,與我們認知上的「公司貨」,都是「原廠」出廠的相機,都是同一個工廠裝出來的,只是,水貨是貿易商買進來在市場上銷售,不負責維修服務;公司貨是真正「代理」進來銷售,價格稍高,但有維修能力與服務。  不論公司貨,還是水貨,就相機內部來比較,其實每一品牌大多長的差不多,除了少數水貨型號不同 (Canon),或是內部語言不同(如 Panasonic)外,其實,水貨,公司貨,只是引進國內市場來源不同、服務不同,東西本身是一樣的。

c.辨別公司貨與否的方法
–Canon找出裡頭的保證書,是否為「彩虹先進(股)公司」,找到後看裡頭的機身序號與「相機身上」的機身序號有無一致。

–Nikon 先看盒子外有無「黃色三角貼紙」。  找出三個不同位置的號碼,第一個是盒子側邊的貼紙,上頭印有機身序號。 然後找裡頭英文保卡上的號碼,最後是機身上紙貼的號碼,看這三者有無一致。  再找國祥中文保證書,填好它。

–Sony 則是直接找裡頭的保證書,核對機身上有無一致,與Canon相同。

   這樣子,有沒有很簡單,說實在話,也只有Nikon 比較麻煩一點,一般來說,只要會認保證書的長相,不要被某些店家「幾可亂真」的保證書給騙了,然後找到上頭的「機身號碼」看有沒有一樣就好,這樣子就能辨別是否為「公司貨」。

二、看完相機,來點輕鬆的,看看記憶卡吧

 

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圖24. 市售記憶卡

相機看完了,來看記憶卡吧。

   記憶卡很多品牌,大多數消費者有印像的知名品牌如Sandisk、Transcend(創見)、ADATA(威剛)、Apacer(宇瞻)、Kingstone(金士頓)…etc,其他較不為熟悉的如Slicon Power(廣穎)、Team(十詮),或是Kingmax等。

 

 

 

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圖25. 即便看似規格差不多,但不同品牌價位仍有不小差別

 


A.品牌是什麼? 有差別嗎?
  

也許會有人會說,有些不知名品牌的記憶卡,真的品質有差,這也是事實,至少在選購記憶卡時,建議選知名品牌,或是過去習慣的品牌最為上策,不敢說Sandisk品質最好,也不說Transcend顆粒較差,但我個人認為,諸如Sandisk、Transcend、PQI、ADATA等知名大廠,價差幾十元而已,有的甚至差不到30元左右,其實品質真的沒差多少。

   如果購買時,看來起來規格差不多,如SD 16G C10,但價差十分的大,差快一倍左右,如Toshiba 16G C10與Transced 16G C10,前者價格是後者快2倍之多,這當然有差,前者一張約1700左右,後者一片約900,怎麼看也都認為,Toshiba這張卡,品質真的優。

但如果像Sandisk 8G C4 與 Transcend 8G C4,兩者也許只差不到十幾二十元,我認為買你喜歡的品牌就好,真情況真的差不多,但如果是跟Kingmax 8G C4相比,也許價差到了50元甚至更多,這時也許就要稍微考量一下,選哪張會比較好。

如果真的要我選,到底哪張好? 我會選擇方便維修的品牌,如Transcend全台維修據點多,幾乎拿過去看外觀無磨損,馬上換片新的,像這種服務的如Apacer、Kingstone都一樣,只是看換新的速度、據點方不方便我作更換,而sandisk就很麻煩,要寄回他公司檢測後才寄回給我,我個人覺得不方便我 (對某些人來說,也許很方便吧 ),我是以此做為我選擇品牌的條件。

反之,真的要我選哪些不好的? 我只能說,記憶卡這玩意真的很便宜,這種錢省不了,雖然這幾家大廠牌的也沒好到哪,各家都有災情傳出,但怎麼樣也比那些二線,甚至名不見經傳的品牌記憶卡來的好多了,這點,我想市面上一張8G記憶卡400有找,怎樣也不要為省那50、100,選擇較沒聽過的記憶卡。

B.除了品牌之外,該怎麼選才好?

 除了品牌外,就一般數位相機,我覺得8G就夠大多數人使用,如果是有出國考量,也許一次買到16G就OK了。 速度呢? 老實說絕大多數的小DC,選用Class 4 就夠你拍照,甚至是Full HD錄影,如果擔心不夠快,直接選擇 Class 10就好,當然會比較貴沒有錯,但一次買到位,也省去你的麻煩,因為市售記憶卡,Class 10與Class 4價差不大,8G也許差不到幾十元,但16G的價差就稍大,且選擇性也多,不如多比較幾家看看,哪家的記憶卡搭配較好的記憶卡。


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圖26. 選用大廠牌的記憶卡,品質、速度還是比較有保障。

 

三、最後,除了相機以外的東西

A.相機保護貼
 

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圖27. 市售各種保護貼

保護貼很多種,品牌也很多,不過選起來也很簡單,上自左而右是最常見到的三種保護貼,最左、中間是靜電式的,這種靜電式的是浮貼在相機LCD上,高透光,撕下來不會殘膠,而最左邊的是Canon 60D 專用的保護貼,尺吋是完全相符,包含機身上蓋LCD的部分,不用裁切,而中間的是需要簡單的裁切,遇到技術不大好的人,裁切不是很順,邊緣看起來會不大漂亮。

最右邊的則是黏貼式的,同樣也需要裁切,這種沒啥優點,透光不好,表面看起來霧霧的,容易脫落,撕下來也會有殘膠,買相機時要問清楚送的是哪一種保護貼。

哪一種最好? 基本上除了黏貼式,其它的都差不多,市售還有一種是水晶硬式保護貼,我是沒有用過,聽說是「硬式的」,價格多少,透不透光還不大確定,所以,選用一般高透光、靜電式的保護貼即可。

B.小腳架、清潔組、讀卡機

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圖28.

   大多數都會送這三樣東西,雖然很便宜,也不見得實用,但還是可以用得上。

最左邊的是清潔組,裡頭的東西不大建議用,因為那瓶不知是什麼東西,有人說是酒精,有人說是漂白水,但不知道是啥東西前提之下,能不用就不要用吧。而裡頭的拭鏡紙粗的要命,真的要用的話,也只是用來擦擦機身、LCD就好,沒事別拿來擦鏡頭表面。

如果要擦鏡頭的話,那還是買像Lenspen這種專門擦鏡頭的東西,市售一隻250左右,有需要再買,建議大家人手一隻,可以清自己的相機,也可以幫親朋好友清一清,因為這種是消耗品,所以每次清潔收個10元、20元不為過。

小腳架很好用,出門玩,放在餐桌上可以自拍,還可以接上相機,設個倒數計時2~3秒,可以整隻舉起或是拍低腳度的照片,很好用,外面市售一隻50~100不等,可以跟店家要一隻。

讀卡機要嗎? 其實我覺得不大需要,因為用相機傳輸線連接相機,就省得打開蓋子拔下記憶卡,又插上讀卡機,插上電腦讀完照片後又重新裝回去,一來麻煩,二來這樣子插插拔拔的,對記憶卡也不大好。

這些小周邊,只是算隨機的小贈品,雖然不算實用,但也是多少有用到,如果真的不需要的話,不拿也沒關係,但留在身邊還是用得到,購買相機時不要忘了拿這些小玩意哦。

 

四、進入賣場,如何實戰
   講了這麼多,那到底當我們踏進賣場、博愛路,又該如何實際去比價、訪價,才是真的比到最好的價格,買到最好的東西呢? 這小節將以上化繁為簡,跟大家分享,基本上也只有幾個步驟:1.問「是否為XX公司貨」2.辨別公司貨,.檢查盒裝裡配件3.比較記憶卡,4.比較週邊配件

A.詢問是否為「彩虹公司貨」「國祥公司貨」「新力索尼公司貨」

   進入店家,一定要這麼問「請問是國祥公司貨嗎?」「請問是不是彩虹公司貨」,而不要只是問「是公司貨嗎?」。理由前面說過了,如果只是問「是不是公司貨」,不肖店家一定會說「對呀,公司貨」。他們的理由不外乎兩種

1.貿易商公司貨,也是公司貨
2.Canon有兩個代理商,一種是彩虹,另一種是貿易商,都是公司貨

   前文說過,貿易商公司貨,就是水貨,不要再聽信五四三的胡說八道,只要買Canon就是彩虹,Nikon就是國祥,Sony就是新力索尼。而如果店員說「不論哪種公司貨,都是原廠公司貨」,這鬼話也只對一半,沒錯,水貨、公司貨,都是「同一個工廠出來的」,只是售後服務、保固有差,而我們要買的,就是「正牌」公司貨,就算是要買水貨,也要確定買的沒問題,相信沒人會把公司貨當水貨賣,但很多人會把水貨當公司貨賣,這點大家一定要特別小心

為了防止店員打迷糊仗,給他迴避的空間,請記得用下面的問句問:

「請問,這台是 XXX 公司貨嗎」

XXX請自行帶入「彩虹」「國祥」…etc

如果店員真的回答「這是彩虹公司貨」,那就進入下一步

B.如果是真正的公司貨的話,檢查配件

  店員回答確定是公司貨的話,接下來就是檢查「原廠保固卡」「核對機身與保卡上的序號有無一致」。一定要做這一步驟,檢查的方式就前文所說的,基本上認出保卡,找出號碼,與機身上有無一致即可,Nikon比較麻煩,要核對一下盒上的「三角貼紙」、「盒上序號」、「保卡序號」與「機身序號」四項,檢查的方式如前文所說的。

   核對好後,就檢查配件,最重要的是原廠電池,這點開盒後一定要查清楚,因為電池種類太多,不大放心的話,網路做一下功課,或是實際上多看兩家看看裡頭的東西。

   電池檢查完後,也要注意有無充電器。有些店家為了壓低價格,就把充電器抽出來,換成他牌充電器,或是要你另外買充電器。這一點也要檢查一下,一個完整盒裝,除了相機、電池外,最重要的也是充電器,原廠充電器真的要買也是千把來塊,很多人只注意電池、相機,卻把重要的充電器給漏了。

C.都確認公司貨、配件後,就是其他配件

   接下來是比較記憶卡,看店家出的價格,搭的記憶卡是哪一張,前文說過,品牌不是那麼重要,擔心的話,請選擇大廠牌為主。品牌選好後,接下來就是容量、速度。

   同容量(8G)、同速度(C4/C10),不同品牌價差不大,只要選大廠,品質也真的差不多,不要聽太多店家胡扯,就我的經驗,各家送修的狀況差不多,賣越多片的,越常聽到故障,並不代表賣的少的品牌,故障率就低,這點相信大家也很清楚,只要不要選那些「你不熟悉或是沒聽過的品牌」就好,因為這點,價差會蠻大的哦。

   電池,其實都沒啥差別,副廠電池大多也號稱日本蕊、台灣製,品質都一般般,到底一分錢一分貨,我覺得這玩意差別不大。
  

   至於如保護貼,這點也要問清楚,問看他是靜電式的,還是黏貼式的,我覺現在店家送的都是靜電式的居多,就注意一下就好了。

   最後就是清潔組、讀卡機、小腳架,這些玩意沒啥重要性的,就不用挑吧,找一間一次全給你的,就算用不到,拿去送人也好嘍。

 

D例子:

   這小節是提供些比價例子,讓你很清楚該怎麼問、怎麼比最超值、安全,以Canon S95為例子,供大家參考

以下皆假設是彩虹公司貨,完整原廠盒裝配件,含相機、電池、包包…

大中:
S95 +Transcend 8G/C4 +副電 + 靜電保貼 +清潔組+腳架+讀卡機 $ 14300

大華: 
S95 +Transcend 8G/C10+副電+靜電保貼 +清潔組+腳架+讀卡機 $ 14500

大民:
S95 +Kingmax 8G/C10+副電+靜電保貼 +清潔組+腳架+讀卡機 $ 14300

大國:
S95 +Transcend 16G/C10+副電+靜電保貼 +清潔組+腳架+讀卡機 $ 14800

   先以價格14300來算,大中與大民都是同價格,但看起來大民的價格比較漂亮,但這裡就有討論的空間,因為大民是送Kingmax記憶卡,不是送品牌知名度較高的,雖然記憶卡品質都差不多,這時你就可以考慮在大中要求換c10的創見記憶卡,或是加價購,而在大民這一間,就可以要求便宜一點。

   大華與大國價格看起來大國貴了300元,但是大國送的是16g/C10記憶卡,這時就可以比較同樣速度C10的8G/16G價差值不值這300元,如果單張記憶卡差了400以上的話,算一算大國的組合還比較便宜一點。

   這例子相信你也懂了,去買相機時,一定要問清楚每一個配件到底多少錢,而不是只問「公司貨嗎?」「全配嗎?」 其實最後你買貴了都不知道,或是哪間店家跳樓賣你也錯過了。

   為了方便大家比價,這裡提供一表格供你方便比較、使用,可自行下載後修改你想要的格式:

點我下載

五、後記,小談消費、買賣與道德

 「你怎麼玩也玩不過店家,除非你身入其中」

   這是一位前輩的心得,如果有做過相關行業的其實都了解,消費者再怎麼利害、再怎麼刁鑽,你以為你得了便宜嗎? 你只是覺得你佔了上風而已。
  

   消費基本上是站在雙方資訊不對等的情況之下,對於當下產品價格預期接受與否,一筆交易就這麼成立,因為雙方資訊不對等,眼前的東西到底利潤、價值在哪,就連業者本身也無法精確知道,長期看下來到底是賺是賠,不保證賺的情況下,以不賠錢為前提,盡可能把利潤拉高。

   也就是說,各家買賣都有差不多成本在那裡,取個大概,若真的算盤一撥發現賠錢了,那一定不會想做這筆生意,寧可讓給有心人去賺,少賺一筆也不要賠上那一筆,正所謂「打平就是賺」的心得,如果在價格競爭激烈的地方,自然會有人賣的更便宜,有人願冒著風險做生意,那是他的本事,但這種情況一定不多,可以賠個兩天,不能賠個二周,不然就是他有本錢吃得到,再不然就是「偷」的方式,拿東牆補西牆,如水貨當公司貨賣,騙騙那些貪小便宜的客人。

   而消費者大多是市場買賣資訊弱勢著,往往難知道自己花的錢買到的東西貨真價實嗎? 也好在現在網路普遍,資訊發達,在一腳踏入店家同時,用手上的Iphone邊查價格,至少比過去好多了,不會在「付款當下」當冤大頭,還能找到更好的價格與店家討價還價,即時的作更多資訊上的更新。

   「貨比三家不吃虧,不吃虧才有鬼」這句話是我說的,因為大多數人買相機,只會問不夠精確的問題,如光是問「公司貨嗎?」就足以讓一堆功課作不足的消費者買到「貿易商公司貨」(水貨),而各家搭配的東西品質落差也有,光是記憶卡就差上200大有人在,往往以為自己買到便宜,實際上卻當上冤大頭。

   即使很多人說「現在資訊太發達了,端看你自己功課做不做的充足」,我覺得這句話只說對了一半,因為我們大多數消費情況下,我們很難,或無法做足功課,不是我們懶,是每一行都有入門的門檻,我懂相機,也大概懂數台間的差別,但換了電腦、機車等,我就完全陌生,想找個入門一點的書來介紹,對我來說是個苦差事,網路上各種意見、資訊都有,對錯各半,又該相信誰?

   剛說過,一筆交易是在雙方資訊不對等情況下,與當下對產品預期價格的考量,這兩個重要因素構成了我們「消費資訊情境限制」。簡單說,我們對各類產品的了解不夠深,每一項產品都有其獨特性,對於該產品陌生的人來說,這是一個極大的困難,同時在進行資訊蒐集的過程中,又無形的透過他人的介紹、心得與分享,在心中產生了「產品預期價格考量」,雖不知道這玩意值多少,但總是面對自己錢包預算的考量,產生一定程度的預算。

   基於此,消費性電子產品產業裡,將這兩個因素「極化至最大」。因為數位相機對許多人來說,真的太難了解,「攝影」本身就是一門專業,也是一門技術,該類別又是消費性、非必要性、奢侈品類別,所以,不但「雙方資訊不對等」這情況更加嚴重,又面對自己「對產品預期價格」這因素,所以我們常「衝動的買」「衝動的找資訊」很難去花時間細細的看、細細的想、細細的比較。

   所以,面對這種情況,透過「口碑」來買東西,既簡單方便,又能解決我們心中的焦慮,只要幾點需求,如預算等,就能在有限的時間內,分析海量的資訊,找到我們要的東西,並且按按滑鼠下單送至你家,或是去去賣場看看最後買了下去,心裡想著有廣大鄉民的背書,這玩意應該錯不了。

 

錯了,也不完全錯,至少對一半。

   一項錯誤的資訊,哪怕只是一句心得「這價格佛心來的」卻會讓許多人吃了大虧,一來因為我們沒能力去分辨是非對錯,二來我們又有現實生活的困境,對東西不了解,以及衝動性的消費,正所謂「盡信書不如無書」,可改說成「盡信鄉民不如無鄉民」,這樣子似乎更加貼切點。

   所以,在現今資訊如此發達的現在,我們該如何做會比較好一點,找個安身立命的方式走下去呢? 就目前來看,我們能靠的是「部分他人的資訊」加上「自己的同理、同情心」

   部分他人的資訊,這點比較簡單,就是多看看他人的心得,能有效的抓到一些重點,就如同你現在看我這篇一樣的道理,我分享了我的心得,我不保證對,也不能說哪裡有誤,所有的東西都要拿到現實買賣中去運用,才能是活用的資訊,但至少能提供你一些值得參考、比較的資料。

   部分自己的同理、同情心,這裡想講的是說,當你是消費者去向他人買東西時,你試著想,「這價格會不會太便宜? 為何他能便宜這多?」 「為何他會貴上幾百元,是有哪裡值得貴上幾百嗎?」。不論是問到較貴,還是較便宜的價格,你應該進一步去問「為何貴、為何比較便宜」,而不是只光聽價格,就哪裡便宜哪裡跑,這不是個聰明的消費者。

   我不知道聰明的消費者該是如何,但絕不應該只是這樣而已,我們常自詡是聰明的消費者,實際上卻不是這麼老實,還是因為「哪裡便宜哪裡買,而找一堆理由合理解釋自己聽到的事實」。最前面說過,再怎麼玩,你也玩不過店家,如果自認自己不是很懂,還是別找太便宜的買。

   當然,大多數的人都是花錢買感覺,在預期價格內,一台相機差個2、3百元,對有些人還差很大,我個人認為,找間風評好、知名度高,或是服務態度好的店家,對於消費者自己,還是比較尊重一點,雖然真的同樣的東西,能用便宜的價格購入,當然還是最好,但為了省那幾百元,低著頭去求著別人買,或是冒著買到爛貨的風險去買,我不認為是件好事。

   去博愛路買相機,至少三、四十家以上,價格也差不多在那裡,照著本篇分享文去比價,相信店家也會知道,你是認真的消費者,自然也會以尊重的心態來對待你,反之,只問價格不問其他,反而容易被店家視為那種「貪小便宜」的消費者,更容易被店家以各種花招來賺你的錢,反與「你只要便宜,其他的不在乎不是嗎?」。

   相信很多人心中有個價格在那裡,實際上真的有些出入,也只是找哪間的服務態度最好的下單,花錢買東西,除了買到實在的東西外,感覺不也是很重要嗎?也許日後還有更多消費的機會,店家希望跟你有持續的互動,你也希望買的東西有保障不是嗎?

   最後付上一句這節化繁為簡的心得就是

「買東西,有關係沒關係,沒關係就有關係」

只要彼此以禮相待,店家出了門也是別人的消費者,當你做個有sense、有禮貌的消費者,自然能激起店家「同樣是消費者」的心態來回應你,這樣子,差那2、3百元,有差的很重要嗎?? 相信你心中也懂的。